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全市创建文明县城工作考评项目

来源:文明办 作者:文明办 发布时间:2010年11月02日 点击数: [添加收藏]

全市创建文明县城工作考评项目

实地考察部分(600分+特色分100分)

2010年11月2日

实地考察考评表

考评内容 序号 考评标准 满分 考评办法 责任单位
公共安全保障 1 1)有符合规定的消防设施(灭火器、烟雾探测器、烟感/温感、喷淋等); 2)消防通道通畅(消防通道无被占用、堵塞等现象,逃生导向标识清晰、规范); 3)消防安全制度健全,有专人负责消防安全工作(查阅消防安全责任制度文本、消防设施检查保养等日常记录)。 12 随机抽查地下200平方米或地上500平方米以上的商场、影剧院、体育场馆各1处。3处各按4分计算。 公安消防大队
居住小区技防、人防、消 防水平 2 1)居住小区有门卫值班,有安全巡逻等防范制度(在门卫值班室查阅安全巡逻记录等); 2)新建商品住宅安装有楼宇电控防盗装置,建筑消防设施符合标准,有符合要求的疏散通道和安全出口,楼道没有被占用(抽查1998年以后建的商品住宅); 3)老式住宅安装的消防、防盗设施、制度符合消防、公安部门的相关要求,楼道没有被占用(抽查1998年前建的住宅)。 12 随机抽查新建商品楼住宅小区、老式封闭小区和不封闭小区各1处。3处各按4分计算。 公安局 公安消防大队
进城务工人员权益保护 3 进城务工人员居住条件和基本权益得到保障 ,务工人员宿舍净高不小于2.4米,居住人员不超过16人,不得使用通铺,设置有生活用品专柜。 12 随机抽查进城务工人员宿舍3处,合格1处得4分。 人力资源和社会保障局
“窗口”行业规范化服务 4 (见“‘窗口行业’考评表”) 100    
社会文化环境专项整治效果明显 5 1)网吧设有明显的“未成年人不得入内”警示牌,网吧证照齐全,亮证经营,无违规经营现象(是否严格办理身份证登记、查验手续,是否有未成年人进入网吧、开通色情暴力邪教网站等现象); 2) 加强荧屏声频管理,加强对市民广播电视节目的管理,及时清理违法广告、信息,有效遏制低俗媚俗之风 3) 加强校园周边环境治理,校园周边无恐怖、迷信、低速、色情的玩具、文具、出版物销售,无电子游戏、网吧、歌舞厅等,无非法行医及人流、性病为主的诊所 24 1)随机抽查网吧3处。合格得8分,发现1处不合格此项不得分。 2)收听、收看广播、电视节目1小时。合格得8分,发现有不合格内容此项不得分。 3)随机抽查中小学校周边环境3处。合格得8分,发现1处不合格此项不得分。 公安局 工商局 文广局
未成年人校外活动与相关场所管理 6 1)青少年宫、青少年活动中心等校外活动场所管理制度健全,并上墙公布; 2)青少年活动内容健康(查阅活动计划与活动记录); 3)环境整洁,无被侵占、挪用现象。 12 随机抽查市级青少年宫或青少年活动中心等校外活动场所1处、区级青少年宫或青少年活动中心等校外活动场所2处。3处各按4分计算。 教育局 文广局
科普设施和科普队伍 7 1)社区居委会有宣传栏,且整洁美观,无破损; 2)宣传栏里有科普宣传内容; 3)科普宣传内容至少每季度更新一次。 12 随机抽查市、区级文明社区和一般社区各1处。合格1处得4分。 科协
社区文化活动阵地 8 1)每个街道都有综合性多功能的室内文化活动场所,总面积每万人≥500平方米(以室内文化活动场所面积之和来计算); 2)综合性多功能的室内文化活动场所无被侵占、挪用现象。 12 随机抽查位于3个街道的市级文明区、区级文明社区和一般社区各1处,要求被抽查街道提供室内文化活动场所总面积和街道人口总数。合格1处得4分。 文广局
出版物管理 9 1)书刊和音像制品无盗版现象(抽查音像制品销售店和书店3处); 2)无宣传邪教、暴力、色情等非法出版物(抽查街头书报零售点3处)。 3)无出售盗版书籍和音像制品等出版物的流动摊点(抽查人流集中的商场门口、超市门口、地下通道各1处)。 12 3项内容各按4分计算。
主要大街和重点地区面貌 10 1)无私搭乱建、有碍观瞻现象; 2)无无证摊点现象; 3)无乱贴乱画现象。 15 随机抽查主要商业大街、主要广场、火车站或长途汽车客运站各1处。3处各按5分计算。 城市综合管理局
沿街店铺管理 11 1)无跨门营业和占道经营现象,门前卫生状况良好; 2)门前责任制落实到位(沿街店招、广告、空调外机等设置规范、合理)。 15 随机抽查主要商业大街、主要集贸市场(800平方米以上)、街巷各1处。3处各按5分计算。
交通站点管理 12 1)无非法营运车辆和争抢客源现象; 2)车辆停靠安全可靠(在设置或规定区域停靠,无占道、滞留等现象); 3)交警文明值勤,车辆、行人服从指挥。 21 随机抽查县中心区域公交站点2处、交通路口1处。3处各按7分计算。 交通运输局
车辆停放 13 1)有机动车、非机动车的停放场地; 2)机动车、非机动车停放有序。 15 随机抽查主要集贸市场门口、超市门口、饭店门口各1处。合格1处得5分。 城市综合管理局
公共场所文明行为 14 1)公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为(抽查市中心广场或公园1处); 2)所有室内公共场所和工作场所全面禁烟,并有明显的禁烟标识。禁烟场所无吸烟现象(从商场、公交车上、火车站/长途汽车站候车室中随机抽查1处); 3)影剧院、图书馆、会场等场所安静、文明,无大声喧哗、嬉闹现象;基本无手机、寻呼机声音(从影剧院、图书馆、会场中随机抽查1处)。 24 3项内容各按8分计算。 城市综合管理局
市民交通行为 15 1)车辆、行人各行其道; 2)车辆、行人无闯红灯、乱穿马路现象(车辆1辆次、行人5人次以上为不符合标准); 3)交通畅通,无人为造成的严重堵塞现象; 4)排队候车,依次上下车。 24 在交通、人流高峰期(7∶30-9∶00或16∶30-18∶30)随机抽查县城中心区域的主要交通路口2处,每处15分钟。随机抽查县城中心区域的公交站点1处。3处各按8分计算。 交警大队
公共设施维护 16 1)公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑等公共设施得到精心保护,无人为弄脏、损坏、胡乱张贴、涂写等现象; 2)各类公共设施功能完好,能正常使用。 12 随机抽查广场、公园、商业大街各1处。合格1处得4分。 城市综合管理局
人际互助 17 1)公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。 2)友善对待外来人员,耐心热情地回答陌生人的问询。 3)孤、老、残、弱者得到志愿服务。 12 随机乘坐公交车,行程在5站次。在县中心区域的居民区问路3次。在市、区级文明社区和一般社区访孤、老、残、弱老各1户。3处各按4分计算。 交通运输局
无障碍设施 18 1)主要商业大街、公厕等设有无障碍设施(有盲道、缘石坡、公厕残疾人专位等); 2)无障碍设施无被侵占、损坏等情况。 12 随机抽查主要商业大街2条、公园里的公厕1个。合格1处得4分。 住建局
主干道设施 19 1)机动车道路面无被侵占、毁坏现象,路面无明显坑洼积水; 2)人行道平整畅通,无被损坏占用现象; 3)道板、护栏、窨井盖等设施完好。 24 随机抽查主干道3条。3处各按8分计算。 住建局
道路名称与公共图形标志 20 1)道路名称等标牌设置合理,文字、注音规范; 2)公共图形标志设置合理,准确清晰。 12 随机抽查主干道1条、次干道1条、城市交通枢纽1处。合格1处得4分。 住建局
街巷基础设施 21 1)街巷路面硬化,无明显坑洼积水; 2)排水设施完善,无露天排水沟渠; 3)路灯无破损,功能完好; 4)垃圾桶、箱设置合理整洁,无散放垃圾。 24 随机抽查老城区街巷2处、新建城区街巷1处。3处各按8分计算。 城市综合管理局
公交站点布局 22 1)公交站点分布合理,方便乘客换乘; 2)斑马线、隔离栅栏设置科学,方便乘客上下车、过马路。 10 随机抽查县中心区马路上的公交站点2处。2处分别按5分计算。 交通运输局
经营性公共场所卫生 23 1)经营性公共场所证照齐全,亮证经营(有《经营许可证》、《卫生许可证》); 2)从业人员持证上岗(有《健康证》); 3)公共用具严格消毒(有消毒设施、消毒记录等)。 15 随机抽查美容美发店(10座以下)、游泳池、浴池(一次可容纳50人以下)各1处。3处各按5分计算。 工商局
食品卫生 24 1)食品卫生符合卫生部门相关的质量标准。证照齐全,亮证经营(有《经营许可证》、《卫生许可证》); 2)不出售过期、变质、伪劣食品。 12 随机抽查小型餐馆(一次可容纳10桌以下)、食品店(20平方米以下)、超市食品专柜处1处。1处合格得4分。 卫生局
建设工地管理 25 1)施工现场四周设置围墙、围挡,工程外侧采用密目式安全网; 2)工地整洁,出入运输工具干净; 3)按时施工,无噪音扰民现象; 4)建立、健全建筑工地安全生产责任制度,无导致伤残的安全责任事故; 5)职工食堂、宿舍、厕所干净整洁,职工工资按时发放。 10 随机抽查居民区建筑工地1处和商业区建筑工地1处。2处各按5分计算。 住建局
法律服务 26 街道、社区居委会设有人民调解委员会 12 查看社区办公处所3处,合格1处得4分。 司法局
广场、游园建设管理 27 广场、游园设施齐全,管理科学、规范 24 随机抽查广场1个、游园2个,每合格1个得8分。 城市综合管理局
河道治理 28 1)水体无污染、无异味; 2)河道两岸绿化、美化; 3)有休闲设施。 16 随机抽查2个,每合格1个得8分。 水利局
实事办理情况 29 城市窗口地区、城中村、背街小巷综合治理。 18 按三项分别查看,每项6分。 城市综合管理局
都市村庄 30 1)规划合理; 2)街道整洁; 3)经营有序。 15 抽查都市村庄1个,合格一项得5分。 住建局
创建文明社区 31 社区开展多种形式的邻里互助、联谊活动,有相关资料 8 随机抽查文明社区2处,合格1处得4分。 文明办
以城带乡、城乡联动 32 开展文明集镇创建活动有部署有安排有成效 15 随机抽查集镇3处对照文明集镇标准,合格一处得5分 各乡镇
创建工作宣传 33 1)主要公共场所设有大型宣传创建活动和思想道德建设的公益性广告,数量≥广告总数的20%;广告用字规范,内容健康,无烟草广告。 15 从主干道、主要商业大街、主要广场、体育场馆、火车站/长途汽车站、民航机场中随机抽查3处。合格1处得5分。 城市综合管理局
34 2)社区居委会的宣传栏定期刊登精神文明创建内容。 12 随机抽查市、区级文明社区和一般社区各1处。合格1处得4分。

特  色  指  标

指标名称 考评内容 考评标准 考评办法 责任单位
城市整体形象 建筑布局,市容环境,文明城市创建活动氛围,社会氛围,市民精神面貌 1)规划合理,公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用,与居住环境相和谐,能给人以美的享受; 2)街道环境整洁; 3)公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和; 4)有5处以上以文明城市创建活动为内容的大型公益性广告、宣传街、宣传墙、宣传画廊; 5)市民为人和善,精神面貌良好。 每项标准20分,共100分。考评小组根据上述标准集体讨论打分。 住建局 城市综合管理局
总得分  
附:

窗口行业考评表

考评内容 序号 考察行业 考评标准 满分 考评方法 责任单位
“窗口”行业 规范化服务 1 公交 1)公交车站站牌完好,用字、注音规范; 2)车况良好、设施齐全,路别标志清晰、准确,车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话; 3)车身内外保持清洁; 4)准点发车,无违章驾驶、停靠等现象; 5)司乘人员按规定佩带、放置服务证件; 6)按规定报清站名,用语规范、耐心解答乘客问询。 18 随机抽查公交线路2条(从起点站搭乘,行程分别为5站次)。均符合以上标准为满分。 交通运输局
2 出租汽车 1)设有出租标志和服务卡,车内卫生,车况良好; 2)驾驶员仪表整洁,用语文明; 3)驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟,不吃零食; 4)计价器完好,按标准收费,主动出具发票,无宰客现象; 5)无违章驾驶现象,无拒载现象。 21 随机搭乘出租车3辆次,行程分别为5公里。均符合以上标准为满分。 交通运输局
3 长途汽车 客运站 1)车站广场无拉客、贩票行为发生; 2)排队购票,秩序良好,售票员不擅自离岗,礼貌待客,服务快捷; 3)设施(垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等)完备、功能良好,站容车貌整洁; 4)售票窗口售票员不擅自离岗,礼貌待客,服务快捷; 5)在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话。 20 抽查长途汽车客运站1处。符合以上标准为满分。 交通运输局
4 医疗 1)医院整体环境整治,导医标识清晰,主要收费项目公开; 2)挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超15分钟; 3)医务人员按规定着装,佩载胸卡,衣帽整洁,准时到岗到位; 4)医务人员文明用语,杜绝服务禁语,无收受“红包”、开“大处方”现象,无医疗责任事故发生; 5)有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。 20 随机抽查二级甲等以上(含二级甲等)医院2个。2处均符合标准为满分。 卫生局
5 交警 1)警容严整,用语文明; 2)坚守岗位,文明执勤; 3)秉公执法、及时办结事件。 21 随机抽查县中心区域交警执勤站(岗)3处。3处均符合标准为满分。 交警大队
合计   100    
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